Assistente de Relacionamento - Pós Vendas

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil comunicativo, organizado e focado em relacionamento para atuar diretamente com nossos cooperados e investidores. Sua missão será garantir uma experiência excepcional no pós-venda, fortalecendo relações de confiança e assegurando clareza sobre investimentos, benefícios e serviços oferecidos.

ATUAÇÃO PRESENCIAL EM MARINGÁ/PR

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento multicanal (ligação, WhatsApp e presencial), prestando esclarecimentos sobre dúvidas, benefícios e informações gerais de pós-venda;
• Atuar como ponte entre os clientes e os demais setores da empresa, mediando solicitações e resolvendo conflitos de forma ágil e profissional;
• Registrar feedbacks, sugestões e demandas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos;
• Encaminhar demandas mais complexas para os setores responsáveis e acompanhar o andamento até a solução final.

Requisitos:

• Experiência com atendimento de pós-venda (Customer Sucess, Suporte Comercial e outros);
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em resolução de problemas e gestão de conflitos.
• Residir em Maringá/PR ou região próxima.